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臺北1999服務再升級:提供越、印、泰語服務

1999臺北市民當家熱線,為方便有通譯需求之新移民家庭及市民朋友,即日起撥打1999,將可轉接至臺北市新移民會館,提供越南語、印尼語及泰國語的通譯諮詢服務,貼心服務再升級。
新移民到了臺灣,人生地不熟,語言不通,難免給生活帶來許多不便。臺北市民政局為協助新移民朋友順利適應婚姻及在地生活,成立萬華及士林新移民會館,除提供一個學習與交流的空間之外,也安排通譯人員進駐,並設置通譯服務專線,協助其克服來臺初期時的生活適應與社區、家庭的溝通交流問題。
為提升對新移民的照顧,免去記住或查找通譯專線的麻煩,現在只要撥打1999按3後,選擇1轉接萬華新移民會館,選擇2轉接士林新移民會館,就有通譯人員為您提供諮詢,服務時間為每週二至週日,上午9時至12時;下午2時至5時,惟士林新移民會館今年1月內部整修休館,將於2月起開始服務。這項貼心服務,也會在新移民專區網站、臉書、1999服務網、新移民會館、新移民相關活動、課程時加強宣導周知,歡迎新移民朋友可以多加利用。
另外,本市建置有「臺北市新移民專區網站」,整合新移民相關生活適應、學習、工作、社福與臺北市政府各局處所提供的資源,以提升新移民在臺灣適應能力及技能。為了使更多新移民朋友知道這個好康消息,在1999市民當家熱線服務網及本市單一陳情系統(預定於109年3月底完成),連結「臺北市新移民專區網站」及公告1955勞工諮詢申訴專線,將此訊息傳達給更多新移民及市民朋友們,只要上網點閱瀏覽,就可以得知新移民在臺北市生活需要的實用資訊,讓生活更加便利。