1999市民當家熱線服務網

1999臺北市民當家熱線，為方便有通譯需求之新移民家庭及市民朋友，即日起撥打1999，將可轉接至臺北市新移民會館，提供越南語、印尼語、 英語及泰國語的通譯諮詢服務，貼心服務再升級。

新移民到了臺灣，人生地不熟，語言不通，難免給生活帶來許多不便。臺北市民政局為協助新移民朋友順利適應婚姻及在地生活，成立萬華及士林新移民會館，除提供一個學習與交流的空間之外，也安排通譯人員進駐，並設置通譯服務專線，協助其克服來臺初期時的生活適應與社區、家庭的溝通交流問題。

為提升對新移民的照顧，免去記住或查找通譯專線的麻煩，現在只要撥打1999按3後，選擇1轉接萬華新移民會館，選擇2轉接士林新移民會館，就有通譯人員為您提供諮詢，服務時間為每週二至週日，上午9時至12時；下午2時至5時。這項貼心服務，也會在新移民專區網站、臉書、1999服務網、新移民會館、新移民相關活動、課程時加強宣導周知，歡迎新移民朋友可以多加利用。

另外，本市建置有「臺北市新移民專區網站」，整合新移民相關生活適應、學習、工作、社福與臺北市政府各局處所提供的資源，以提升新移民在臺灣適應能力及技能。為了使更多新移民朋友知道這個好康消息，在1999市民當家熱線服務網及本市單一陳情系統，連結「臺北市新移民專區網站」及公告1955勞工諮詢申訴專線，將此訊息傳達給更多新移民及市民朋友們，只要上網點閱瀏覽，就可以得知新移民在臺北市生活需要的實用資訊，讓生活更加便利。